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笑顔のチカラ。〜防犯カメラよりも笑顔が犯罪を防ぐほど!?〜

笑顔が大事とは頭でわかっていても、どんな時でも満面の笑みを放つことができる人が日本に世界と比較して少ないということは過去の記事をご参照いただきたいのですが(http://page.marikoikeda-lalovoice.tokyo/posts/4027178)、ではそもそもどれだけ笑顔のチカラが素晴らしいものであるのか研究結果がないかどうか調べてみました。

すると、「笑顔のトレーニングをスタッフにして、売上が伸びた」、「笑顔が上手になって、知り合う人が増えた」、「笑顔ができるようになって、営業成績が伸びた」など、想像の範囲内の答えが次々と見つかりました。

しかし、そんな中、「防犯カメラよりも笑顔が効く!コンビニ強盗も万引きも笑顔で激減」という、なんと笑顔は犯罪を減らすことにまで有効だという記事に出会いました。

驚きますよね。

なにやら、防犯カメラを設置したとある店舗の半年間に起こった万引きの数が21件だったのこと。

そこで、その店舗の販売スタッフに、その後アイコンタクトと笑顔を徹底指導し、なんと3ヶ月で万引きが1件という結果にまで激減したそうです。

強盗に入られたとあるコンビニの店長が犯人に、「なぜこの店を狙ったのか?」と尋ねたところ、「外から見ていて、お店の人がお客さんに関心を持っていないのがよくわかったから」と回答されたそうです。

つまり、笑顔があって、お客さんとコミュニケーションがうまく取れている場合、犯罪などしにくいという理屈になるそうです。

それは確かにそうですよね。。。

笑顔は邪気を払いますものね。

という、前置きがかなり長くなりましたが、

笑顔は対人関係におけるコミュニケーションの中で最も大事なツールであると私も考えています。

笑顔を送れば、大抵は笑顔で相手も返してくれますよね。

そうでなければ、何か具合が悪いのではないかと心配になったりします。

表情ってコミュニケーションの大事なツールです。

言葉にする以前に、表情でコミュニケーションをとるわけです。

しかし、笑顔の苦手な人が多い日本人は、いざ自然な笑顔を出したくても、日頃から表情のトレーニングをしていない、もしくは表情豊かでいられない環境にいるためにか、表情筋が使用されずに硬くなっていて、いざという時の笑顔が、引きつってしまったり、ぎこちないものになってしまいがちです。

そこで、私のレッスンでは、表情筋をほぐす練習や笑顔のトレーニングもしっかり取り入れています。

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昨夜も1DAYレッスンがあったのですが、参加された皆さんのもともとのスキルのレベルがかなり高かったのです。

おかげでスイスイとレッスンは進み、通常の1DAYレッスンではなかなかゆっくりトレーニングできない「笑顔」と「表情筋」のトレーニングをしっかり時間をとって行うことができました。

しっかり口角を上げるトレーニングから、喜怒哀楽の感情を、声と表情、全身を使って表現するトレーニングまで。

レベルの高い方たちでしたが、口角を上げるトレーニングでは、「顔面がつりそう」と言いながら、慣れないことに一生懸命取り組んでくれました。

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しかし、昨夜のレッスンに限らないのですが、皆、喜怒哀楽の表現がなかなか難しいらしく、特に‘「喜」と「楽」の差をどうつけたらいいかピンとこない’、実際に表現してもらっても、声が大きいだけで喜んでいるのか怒っているのか分かりくい方がいるなど、表現するのに皆戸惑っておりました。

相手に何かを伝えるということは、表情と声でまずは伝わります。

とびきりの笑顔でちゃんと相手と対面できるように、常に柔らかい表情筋を作っておくことが大切です。

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感情豊かな人は、裏表がない印象を相手にも与えるため、非常にコミュニケーションも円滑に進むそうです。

なかなか感情を表現する機会というのは日本では少ないのかもしれませんが、自分の感情に素直に、そしてそれをしっかり顔の表情と声の表情で表現できるようになると、伝えたいことが相手にも伝わりやすくなります。

どんなトレーニングを実際するかは、ご一緒した際にしっかりお伝えいたしますね♪

「元局アナが伝授する

人生を変える声と話し方」

まずはサロン(勉強会)へお越しいただくか、

お問い合わせください。

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初回のサロンは5月12日(土)午前中を予定しております。

詳細が決まり次第こちらのHP内で告知いたしますので、

どうぞお楽しみに♪

 

 

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